Reparatur statt Baugruppentausch
Defekte Komponenten und Schaltungsbereiche werden gezielt diagnostiziert, statt komplette Mainboards auf Verdacht zu ersetzen.
Anfrage Starten B2B / REPARATURPARTNER
Komplexe Reparaturfälle bleiben nicht bei dir liegen.
Chip-Level-Diagnose und Komponentenreparatur für IT-Dienstleister, Systemhäuser, Refurbisher und Unternehmen, die für schwierige Fälle einen verlässlichen technischen Partner benötigen.
Direkter Ansprechpartner Einzel- & Sammelsendungen Serienfälle möglich
PARTNER WORKFLOWBW / B2B-01
BW-B2B-001NO POWERDIAGNOSE
BW-B2B-002USB-C / PDFREIGABE
BW-B2B-003GPU / VRMREPARATUR
BW-B2B-004SHORTED RAILPRÜFUNG
ACTIVE BATCH4 Geräte · 4 definierte Vorgänge
WORKFLOW STATUSSTRUCTURED / TRACEABLE
01 / ZUSAMMENARBEIT
Ein Reparaturpartner für die Fälle, die intern zu viel Zeit kosten.
Wenn Standardtausch und klassische Werkstattprozesse nicht mehr weiterhelfen, zählt eine saubere technische Einschätzung und ein Ablauf, der sich in deinen Betrieb integrieren lässt.
Mehrere Geräte gleichzeitig
Einzelgeräte, Sammelsendungen und wiederkehrende Reparaturfälle lassen sich strukturiert und nachvollziehbar abwickeln.
Wiederkehrende & Serienfehler
Bekannte Fehlerbilder können bei weiteren Geräten gezielter eingegrenzt und wirtschaftlich bewertet werden.
Direkte Kommunikation
Kein Ticketsystem zwischen fünf Abteilungen. Technische Rückfragen und Entscheidungen laufen direkt und nachvollziehbar.
Technisch und wirtschaftlich bewerten
Nicht jede mögliche Reparatur ist automatisch sinnvoll. Aufwand, Gerätewert und Erfolgsaussicht gehören zur Entscheidung dazu.
Abläufe für regelmäßige Partner
Bei wiederkehrenden Aufträgen können Versand, Freigaben, Kommunikation und Abrechnung an deinen Workflow angepasst werden.
02 / WIRTSCHAFTLICHKEIT
Eine Reparatur muss nicht nur technisch möglich sein.
Im Geschäftskundenbereich zählt am Ende nicht, ob sich ein Fehler theoretisch beheben lässt, sondern ob Aufwand, Erfolgsaussicht und Gerätewert zusammenpassen.
Deshalb gehört zur Diagnose immer auch eine wirtschaftliche Bewertung. So kannst du entscheiden, ob repariert, ersetzt oder ausgemustert wird.
Fehler auf Komponentenebene eingrenzen Aufwand und Erfolgsaussicht bewerten Reparatur nur innerhalb vereinbarter Freigaben Keine unnötigen Teiletausch-Kaskaden
REPAIR DECISIONCASE_018
Fehler lokalisierbarYES
Ersatzteil verfügbarYES
Aufwand vertretbarYES
Freigabe erforderlichPENDING
ASSESSMENTReparatur wirtschaftlich sinnvoll
03 / ABLAUF
Planbar vom ersten Gerät bis zur regelmäßigen Zusammenarbeit.
Der Ablauf funktioniert für einen einzelnen schwierigen Fall genauso wie für wiederkehrende Reparaturen und Sammelsendungen.
Anfrage & Abstimmung
Gerät, Stückzahl und Fehlerbild übermitteln. Bei Bedarf klären wir vorab, ob eine Einsendung technisch und wirtschaftlich sinnvoll erscheint.
Einzel- oder Sammelsendung
Geräte können einzeln oder gesammelt eingesendet werden. Wiederkehrende Sendungen lassen sich in einen festen Ablauf überführen.
Diagnose & Bewertung
Jedes Gerät wird auf Komponentenebene geprüft. Neben dem Fehlerbild zählt auch, ob die Reparatur im Verhältnis zum Gerätewert sinnvoll ist.
Freigabe & Reparatur
Die Reparatur erfolgt innerhalb vereinbarter Freigaben oder nach Rücksprache. Keine unnötigen Arbeiten und kein Teiletausch auf Verdacht.
Prüfung & Dokumentation
Diagnose und durchgeführte Arbeiten bleiben nachvollziehbar. Nach der Reparatur werden die relevanten Gerätefunktionen geprüft.
Rückversand & Abrechnung
Nach Abschluss gehen Geräte strukturiert zurück. Bei regelmäßiger Zusammenarbeit sind gebündelte Abrechnung und angepasste Abläufe möglich.
04 / DIAGNOSE & KONDITIONEN
Klare Basis. Individuelle Abläufe, wenn das Volumen wächst.
Für einzelne B2B-Fälle gilt eine feste Diagnosebasis. Bei regelmäßiger Zusammenarbeit, Sammelaufträgen oder größeren Stückzahlen können Abläufe und Konditionen passend strukturiert werden.
Diagnose je Gerät nachvollziehbar zugeordnet Individuelle Konditionen bei regelmäßigem Volumen möglich Gebündelte Abrechnung bei passender Zusammenarbeit
05 / MEHRFACH- & SERIENFÄLLE
Ein Gerät ist ein Fall. Zehn Geräte brauchen einen Prozess.
Bei mehreren oder wiederkehrenden Geräten können Zuordnung, Diagnose, Freigaben und Rückmeldung so organisiert werden, dass der Verwaltungsaufwand nicht mit jedem Gerät proportional wächst.
Anfrage Starten06 / LANGFRISTIGE ZUSAMMENARBEIT
Wenn regelmäßig Geräte kommen, sollte der Ablauf nicht jedes Mal neu beginnen.
Bei wiederkehrenden Aufträgen können wir einen festen Prozess etablieren: klare Zuordnung, bekannte Ansprechpartner, definierte Freigaben und eine Abrechnung, die nicht unnötig Verwaltungsarbeit erzeugt.
01Fester Ansprechpartner
02Definierte Freigaben
03Planbare Abwicklung
04Gebündelte Prozesse
07 / B2B FAQ
Die wichtigsten Fragen für Geschäftskunden.
01Kann ich mehrere Geräte gleichzeitig einsenden?+
Ja. Sammelsendungen und mehrere Reparaturfälle gleichzeitig sind ausdrücklich möglich. Bei regelmäßigen Aufträgen kann die Abwicklung so strukturiert werden, dass Zuordnung und Rückmeldung übersichtlich bleiben.
02Sind regelmäßige Aufträge möglich?+
Ja. Gerade für IT-Dienstleister, Systemhäuser, Refurbisher und Unternehmen ist eine wiederkehrende Zusammenarbeit vorgesehen. Abläufe können bei Bedarf an deinen internen Workflow angepasst werden.
03Was kostet die Diagnose für Geschäftskunden?+
Die reguläre Diagnosepauschale beträgt 34 € netto pro Gerät. Bei regelmäßigem Volumen oder besonderen Auftragsstrukturen können individuelle Konditionen vereinbart werden.
04Können Serienfehler bearbeitet werden?+
Ja. Wenn bei mehreren Geräten identische oder ähnliche Fehlerbilder auftreten, können bereits gewonnene Diagnoseerkenntnisse in die Bearbeitung weiterer Geräte einfließen.
05Wie läuft die Kommunikation ab?+
Direkt und technisch nachvollziehbar. Du bekommst die Informationen, die für deine Entscheidung relevant sind, ohne unnötige Zwischenstationen oder automatisierte Statusmeldungen ohne Mehrwert.
06Gibt es eine zentrale Abrechnung für mehrere Geräte?+
Bei Sammelaufträgen oder regelmäßiger Zusammenarbeit kann die Abrechnung gebündelt werden. Ziel ist, den administrativen Aufwand auf beiden Seiten gering zu halten.
07Was passiert bei wirtschaftlich nicht sinnvollen Reparaturen?+
Dann bekommst du eine klare Rückmeldung. Eine technisch mögliche Reparatur wird nicht automatisch durchgeführt, wenn Aufwand und Gerätewert in keinem sinnvollen Verhältnis stehen.
08Kann die Abwicklung an unseren Betrieb angepasst werden?+
Ja. Bei wiederkehrenden Aufträgen können Freigaben, Kommunikation, Sammelsendungen, Dokumentation und Abrechnung gemeinsam sinnvoll strukturiert werden.
B2B / ERSTER FALL ODER FESTE PARTNERSCHAFT
Anfrage StartenSchauen wir uns an, wie dein Reparaturfall sinnvoll abgewickelt wird.
Egal ob einzelner schwieriger Fall, mehrere Geräte oder eine wiederkehrende Zusammenarbeit: Beschreibe kurz den Bedarf und das Fehlerbild.